Mugs personnalisés, nos délais:

Délai de livraison = Délai de fabrication + délai d'acheminement (Colissimo, Chronopost).

Détails:

1 à 4 jours ouvrés pour la fabrication et 2 jours d'acheminement pour la livraison en Colissimo, 1 jour pour Chronopost.

TRES IMPORTANT: Les délais ne sont pas garantis car ils peuvent varier en fonction de notre charge de travail.

Toutefois nous sommes souples et réactifs donc n'hésitez pas à nous téléphoner pour vos commandes urgentes qui présentent un jour de livraison impératif. Sur demande, votre commande sera priorisée.

Il est inutile d'attendre le jour de la livraison impérative pour nous appeler !


Précisions concernant l'acheminement des colis:


L'acheminement en Colissimo est en principe effectué sous 48 H maxi (ce délai n'est plus contractuel: depuis novembre 2011, La Poste a décidé de ne plus le garantir).

Pour Chronopost, ce délai est de 1 jour ouvré, avec une livraison entre 8H et 18H.

Il faut impérativement communiquer votre téléphone portable pour la livraison.


Important:

- Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Etant donné la fragilité des mugs, nous apportons un soin particulier à l'emballage (colis surprotégés). Par conséquent, les frais de livraison, sont sous-facturés. Ne pas perdre de vue, que les mugs céramique sont des articles lourds...et les tarifs de La Poste sont calculés au poids !

- Si malgré le soin apporté à la réalisation des colis, vous constatiez des bruits suspects lors de la réception de votre colis (bris) vous devez le refuser sans l'ouvrir. Du moment que le colis est accepté sans réserves, La Poste refuse en effet toute réclamation ultérieure.



 

 

 


 

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